🔄 Política de Cambios

Comprá tranquila, tenés respaldo

⏳ Plazos de Cambio

Podés gestionar tu cambio hasta 5 días corridos desde la recepción del pedido. Los cambios serán aceptados dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción.

✅ Condiciones del Producto

• Debe estar sin uso y en perfectas condiciones.

• Debe conservar su packaging original.

🚚 Costos de Envío

Los costos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente, tanto para enviar el producto como para recibir el nuevo.

📦 Disponibilidad de Stock

Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock en el momento en que se soliciten.

📲 Cómo Solicitar un Cambio

Para gestionar tu cambio, escribinos por WhatsApp al 3513069404 indicando tu número de orden y el producto que deseás cambiar.

 

↩️ Política de Devolución

Tu satisfacción es nuestra prioridad

En VDZ, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitás realizar una devolución, te detallamos a continuación el proceso:

⏳ Plazo para Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

✅ Condiciones del Producto

• Debe estar sin uso y en perfectas condiciones.

• Debe conservar su packaging original.

🚚 Envío de la Devolución

El costo y gestión del envío para devolver el producto corren por cuenta del cliente.

🔍 Verificación y Comprobante

Una vez recibida la mercadería y verificado que el producto esté en condiciones óptimas, se emitirá una nota de crédito como comprobante legal de la devolución.

💳 Reintegro del Dinero

El reintegro será procesado al medio de pago original utilizado en la compra, dentro de un plazo de hasta 30 días hábiles desde la recepción del producto en nuestras oficinas o depósito.

📲 Cómo Iniciar la Devolución

Para iniciar el proceso de devolución o ante cualquier duda, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp al 3513069404.